潍坊12345政务服务便民热线招聘最新
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潍坊12345政务服务便民热线招聘
潍坊市12345政务服务便民热线隶属于潍坊市政府办公室,是代表市委、市政府听取企业和群众的意见、建议和批评,协调督促政府各职能部门切实为民服务、依法行政的一个服务窗口单位,是市委、市政府与企业群众沟通互动的桥梁。现因发展需要,潍坊市12345政务服务便民热线受理中心招聘热线受理员、数据分析师数名
岗位介绍
岗位一:热线受理员
岗位职责
1.负责接听企业群众电话,解答企业群众诉求,完成信息登记工作;
2.完成其他日常工作及领导临时交办的工作任务。
岗位要求
1.大专及以上学历,具有客服类工作经验者,学历可适当放宽;
2.中文录入40字/分钟以上,普通话标准流利;
3.有较好的沟通表达能力,与人沟通友善亲和;
4.工作责任心强,具有较强的为民服务意识和团队协作精神。
薪资福利
1.缴纳五险一金,办公环境优雅、舒适;
2.薪资收入稳定,综合薪资4000-5000元/月;
3.入职满6个月可内聘管理人员,公司有成熟的晋升和培养体系,提升学历可报销学费;
4.距公司10公里外员工,可提供免费住宿。
工作时间
混合岗:每月1-2次夜班,上五休二,轮休;
长白岗:8:00-18:00.8小时倒班,上五休二,轮休。
岗位二:数据分析师
岗位职责
1.梳理热线运营的业务需求,制作数据报表;
2.数据研究与分析,通过挖掘数据背后的规律、内在关系,发现热线运营与发展中的问题,为客户提供决策依据;
3.通过数据创新实践,将数据转换成可操作的决策路径和解决方法。
岗位要求
1.本科及以上学历,统计学、数学、计算机、数理统计、数据挖掘等相关专业;
2.有扎实的数据统计和数据挖掘专业知识,擅长分析业务,具备利用数据分析解决业务问题的能力,将数据转换成可操作的决策路径和解决方法,并从中找到规律,形成分析报告,提供相关决策依据;
3.对数据与业务方面有足够的敏感性,有较强的逻辑分析能力和独立思考能力;
4.熟练使用相关统计工具和统计语言,如Sas、Spss、Oracle;
5.两年以上数据分析工作经验,且具有良好的沟通合作技巧。
薪资福利
薪资4000-8000元/月,按职级晋升。
工作时间
行政班时,上五休二。
联系方式
报名者可将个人简历发至szgkdh@chinaws.net邮箱,收到简历后符合条件的人员,我们会统一安排面试,提前通知面试时间,请保持电话畅通。
联系人:高经理
电话:18053675321
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