潍坊生育医疗费支付报销流程
导语 潍坊生育医疗费支付报销流程网上办理:参保人员可通过“潍坊医保”微信公众号、支付宝“鲁医保”小程序、潍坊市医疗保障局官网、山东政务服务(潍坊市)、山东政务服务网一网通办系统进行办理等
潍坊生育医疗费支付报销流程
一、事项名称
生育医疗费支付
二、服务对象
符合条件的参保职工。
三、办理方式
现场办理:各级医保经办机构服务大厅。
网上办理:参保人员可通过“潍坊医保”微信公众号、支付宝“鲁医保”小程序、潍坊市医疗保障局官网、山东政务服务(潍坊市)、山东政务服务网一网通办系统进行办理。
四、办理流程
参保单位或个人向医保经办机构提交申办材料;
医保经办机构受理、审核、结算、拨付。
五、申办材料
医院收费票据,出院记录(诊断材料),门诊病历原件或复印件;
参保男职工配偶无工作承诺书。
六、办理时限
法定时限:20 个工作日
承诺时限:直接联网报销的,0 个工作日;手工报销的,4 个工作日。
七、办理进度查询
查询业务是否已受理、业务办理中、业务已办结等业务办理进度情况。
现场查询:各级医保经办机构服务大厅。
电话查询:附电话
县市区
查询电话
市 直
0536-8102866
奎文区
潍城区
0536-8188499
高新区
0536-8886292
坊子区
0536-7620333
寒亭区
0536-7909602
峡山区
0536-7737932
滨海区
保税区
寿光市
0536-5193862
诸城市
0536-6173216
高密市
0536-2517313
昌邑市
0536-7211716
安丘市
0536-2512768
青州市
0536-3223506
临朐县
0536-3128719
昌乐县
0536-6279916
3.网上查询:参保人员可通过“潍坊医保”微信公众号、支付宝“鲁医保”小程序、潍坊市医疗保障局官网、山东政务服务(潍坊市)、山东政务服务网一网通办系统进行查询进度。
八、服务质量及满意度测评
服务质量标准:按照我省医疗保障经办服务规范地方标准要求,对服务质量进行评价,评价内容包括:
1.信息公开:公开发布服务指南、办事进程与结果查询渠道、监督电
话等;及时动态发布服务事项的改进和提升,阶段性更新服务事项。
2.办事效率:对符合规定的申报当场受理、公开办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询投诉等。
3.依法依规办理:是否存在申请事项不予受理,擅自增加办理环节、办理条件和申报材料,逾期未办结,违规收费,违反廉洁从业要求等情况。满意度测评:各县市区医保部门要按照服务对象满意度测评国家标准(GB/T19038 和GB/T19039)有关规定,开展现场评价、互联网评价、第三
方评价等多种形式相结合的评价,并向社会公布。
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